Preguntas frecuentes
Tallas
¿Qué talla me queda?
Casi todo el catálogo es talla única ajustable, y le queda a la gran mayoría de cabezas adultas. Los modelos fitted sí son de talla cerrada: mide el contorno de tu cabeza justo arriba de las orejas y compáralo con la medida indicada en la ficha.
¿Cómo mido mi cabeza?
Con una cinta métrica flexible, rodeando la cabeza a la altura de la frente y justo arriba de las orejas. Sin apretar.
Producto y cuidados
¿Cómo lavo mi gorra?
A mano, con agua fría y jabón neutro. Nunca en lavadora ni secadora: el calor deforma la visera y no hay vuelta atrás. Déjala secar a la sombra, apoyada sobre algo redondo para que conserve la forma.
¿Reponen los diseños agotados?
No. Cada diseño sale en tirada corta y cuando se acaba, se acaba. Si algo te gusta, no lo dejes para después.
Visor 3D
¿Qué es el visor 3D?
Un modelo tridimensional de la gorra que puedes girar 360°, acercar y ver desde cualquier ángulo. Está en la ficha de cada producto, en el botón marcado 3D.
No me carga el 3D, ¿qué hago?
Necesita un navegador con WebGL, que traen todos los modernos. Si no carga, la ficha te muestra las fotos y puedes comprar con normalidad. Toda la información del producto está fuera del visor.
Pedidos y pagos
¿Necesito cuenta para comprar?
No. Puedes comprar como invitado. Crear cuenta solo sirve para consultar tus pedidos después.
¿Cómo pago?
Por ahora registramos tu pedido y te contactamos por WhatsApp para acordar el pago. Estamos habilitando el pago con tarjeta en línea.
¿No está tu pregunta? Escríbenos a hola@pandahats.mx.